Termes et conditions

 

Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV)

Site de Auréline CAY – Diététicienne diplômée d'État

Dernière mise à jour : 01.12.2025

 

1. Mentions légales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN), il est précisé :

 

Éditeur du site :

Auréline CAY

Diététicienne diplômée d'État

N° ADELI / RPPS : 10111626122

Adresse professionnelle : 5 rue Roux-Alpheran, 13100 Aix-en-Provence 

Téléphone : 06.27.94.82.42

E-mail : contact.diet.aureline@gmail.com

 

Hébergement :

Wix.com 

 

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente ont pour objet d’encadrer :

- l’accès au site Wix.com

- la prise de rendez-vous,

- les services de consultation en cabinet et en visioconférence,

- les modalités de paiement,

- les droits et obligations des utilisateurs et du professionnel.

 

Toute navigation sur le site implique l’acceptation complète des présentes CGU/CGV.

 

Les Services peuvent inclure des liens qui vous font quitter le Site. Sauf mention contraire, les sites liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables de leur contenu, ni des liens qu'ils contiennent, ni de leurs changements ou mises à jour. Nous ne sommes pas responsables des transmissions reçues des sites liés. Les liens vers des sites tiers ne sont fournis qu'à titre de commodité. Si nous ajoutons des liens vers d'autres sites web cela ne signifie pas que nous approuvons leurs propriétaires ou leur contenu.

 

 

 

3. Définitions

"Professionnel" : désigne la diététicienne, prestataire des services.

"Utilisateur" : toute personne naviguant sur le site.

"Client" : toute personne réservant ou payant une consultation.

"Consultation" : prestation de suivi ou bilan diététique.

 

4. Informations sur les services

Le professionnel propose :

- des consultations de diététique en cabinet ;

- des consultations en visioconférence ;

- des consultations à domicile ;

- des suivis personnalisés (programmes alimentaires, bilans, accompagnement).

 

Les services de diététique ne sont pas des actes médicaux et ne se substituent en aucun cas à un avis médical ou à un traitement prescrit par un médecin.

 

5. Conditions d’accès aux services

Le client doit être majeur ou disposer de l'autorisation d’un responsable légal.

 

Pour les consultations en visioconférence, le client doit disposer d’un équipement adapté (connexion internet, webcam, micro). Le professionnel ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise qualité de communication liée au matériel du client.

 

6. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être réservés :

- via le site,

- via un service tiers de prise de rendez-vous (ex : Doctolib),

- par téléphone ou e-mail.

 

Un e-mail de confirmation est transmis au client.

 

7. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont indiqués en euros HT sur le site ou la plateforme de réservation.

 

Le paiement peut être réalisé :

- en ligne via le service de réservation,

- par virement,

- en cabinet (carte bancaire, chèque, espèces selon les options proposées).

 

Aucun remboursement ne pourra être exigé après réalisation de la prestation.

 

8. Annulation et report

Le client peut annuler ou reporter un rendez-vous jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu.

 

Passé ce délai :

- la consultation est due et peut être facturée ;

- en cas de paiement anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.

 

En cas d’empêchement du professionnel, un report sera proposé ou un remboursement sera effectué.

 

9. Responsabilités

Le professionnel s'engage à fournir un service conforme à sa qualification et au cadre législatif applicable aux diététiciens (loi du 30 janvier 1951, décret du 2 août 2007).

 

Le client reste responsable :

- de l’exactitude des informations qu’il transmet,

- de l’application des recommandations fournies,

- de consulter un médecin en cas de pathologie ou doute sur son état de santé.

 

Le professionnel ne pourra être tenu responsable :

- d’un mauvais suivi des conseils,

- d’un problème technique lors d’une consultation en ligne dû au matériel du client,

- de tout problème de santé nécessitant un suivi médical.

 

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, structure) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

 

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

- la gestion des rendez-vous,

- la facturation,

- le suivi diététique.

 

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés :

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité.

 

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : contact.diet.aureline@gmail.com

 

Les données sont confidentielles et ne sont transmises qu’avec consentement explicite du client.

 

12. Confidentialité

Le professionnel est soumis au secret professionnel (article R.4312-4 du Code de la santé publique).

 

13. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement. L’utilisateur peut désactiver les cookies via son navigateur.

 

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU/CGV sont régies et interprétées conformément aux lois françaises, à l'exception des règles de conflit de lois. 

 

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du cabinet du professionnel.

 

15. Acceptation des CGU/CGV

La navigation sur le site et la prise de rendez-vous valent acceptation des présentes conditions.

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